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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Services (gratuits et payants) et leur réalisation et délivrance, confiées au Prestataire. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de prestations de services gratuits ou payants.

 

8.1 Collecte des données à caractère personnel

 

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site https://www.yogawithmarina.com/  sont les suivantes :

 

Ouverture de compte

Lors de la création du compte Client / utilisateur :

Noms, prénoms, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.

 

Paiement

Dans le cadre du paiement des Prestations proposés sur le site https://www.yogawithmarina.com/ celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit du Client / utilisateur. L'adresse de facturation est également est demandée au client pour pouvoir établir les factures. 

Réservation d'un service gratuit ou payant

Dans le cadre de la réservation d'un service gratuit ou payant, les informations supplémentaires peuvent être demandées au client sur son état de santé pour pouvoir préparer et délivrer un service de qualité. 

Les informations de nature confidentielle suivantes peuvent être demandées au client: 

- Qu'est-ce qui vous fait souffrir le plus actuellement?

- Depuis quand souffrez-vous de ces symptômes?

- Avez-vous une idée de l'origine de vos douleurs et de vos symptômes?

-Globalement, avez-vous l'impression que vos douleurs (symptômes) ont tendance à s'améliorer, à s'aggraver ou à rester stable dans le temps?

-Qu'avez-vous déjà testé pour essayer de gérer vos douleurs/symptômes?

-Avez-vous un métier? Si oui lequel?

- Croyez-vous que les positions de travail et/ou les mouvements que vous faites puissent contribuer à vos douleur?

- Est-ce que vous vous sentez à l'aise de vous faire aider à distance (en visio) ?

- Avez-vous visionné le webinaire de Marina? Si non, où avez-vous vu l'invitation pour réserver cette session gratuite?

(la liste n'est pas exhaustive)

Le client est libre de partager uniquement les informations qu'ils se sent à l'aise de partager à chacune de ces sections. Si le client croient que certaines informations demandées sont trop confidentielles et sensibles et qu'il ne se sent pas prêt de les partager, il peut indiquer S/O dans le champ sous la question. 

8.2 Destinataires des données à caractère personnel

 

Les données à caractère personnel sont réservées à l’usage unique du Prestataire et de ses salariés.

Le responsable de traitement des données est le Prestataire, au sens de la loi Informatique et libertés et à compter du 25 mai 2018 du Règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel.

 

8.4 limitation du traitement

 

Sauf si le Client exprime son accord exprès, ses données à caractère personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.

 

8.5 Durée de conservation des données

 

Le Prestataire conservera les données ainsi recueillies pendant un délai de 5 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilité civile contractuelle applicable.

 

8.6 Sécurité et confidentialité

 

Le Prestataire met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Prestataire ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

Pour les services gratuites et payant les plateformes de visio-conférence suivantes sont utilisées. Toutes les plateformes de visio-conférence utilisées peuvent comporter des failles de sécurité, même si les développeurs de ces plateformes renforcent régulièrement le niveau de sécurité de ces plateforme. Même si, au départ, une plateforme spécifique peut être proposé au client, le client a le droit de choisir sa propre plateforme qu'il souhaite utiliser (même si celle-ci ne figure pas dans cette liste)

-Google Meet

-Zoom 

-Messenger

-WhatsApp

 

8.7 Mise en œuvre des droits des Clients et utilisateurs

 

En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients et utilisateurs du site https://yogaavecmarinaerg.learnybox.com/ disposent des droits suivants :

·         Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent de la manière suivante :

En se connectant à son compte, sous l'onglet "données personnelles", ou "informations personnelles" .

·         Ils peuvent supprimer leur compte en écrivant à l’adresse électronique indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement » (contact: mshemetova4@gmail.com)

·         Ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement » (contact: mshemetova4@gmail.com)

·         Si les données à caractère personnel détenues par le Prestataire sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations des informations en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement » (contact: mshemetova4@gmail.com)

·         Ils peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement » (contact: mshemetova4@gmail.com)

·         Ils peuvent également solliciter la portabilité des données détenues par le Prestataire vers un autre prestataire

·         Enfin, ils peuvent s’opposer au traitement de leurs données par le Prestataire

Ces droits, dès lors qu’ils ne s’opposent pas à la finalité du traitement, peuvent être exercé en adressant une demande par courrier ou par E-mail au Responsable de traitement (contact: mshemetova4@gmail.com)

 

Le responsable de traitement doit apporter une réponse dans un délai maximum d’un mois.

 

En cas de refus de faire droit à la demande du Client, celui-ci doit être motivé.

 

Le Client est informé qu’en cas de refus, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autorité judiciaire.

 

Le Client peut être invité à cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des mails à caractère informatifs et publicitaires de la part du Prestataire. Il aura toujours la possibilité de retirer son accord à tout moment en contactant le Prestataire (coordonnées ci-dessus ou sous l'onglet "Mentions légales" au bas de page) ou en suivant le lien de désabonnement.

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